Paslaugų teikimo sąlygos

1. Kas mes esame ir kam taikomos šios Sąlygos

Šios paslaugų teikimo sąlygos (toliau – Sąlygos) yra sutartis tarp MB „Instakademija“ – Lietuvos mažosios bendrijos (juridinio asmens kodas 304829880, PVM mokėtojo kodas LT100013431413, buveinė Tulpių g. 15, LT-44163 Kaunas, Lietuva), valdančios aeratus produktų šeimą (toliau – mes), ir organizacijos, kuri naudojasi mūsų paslaugomis (toliau – Klientas, jūs).

Sąlygos taikomos visiems aeratus produktams ir svetainėms: vox (renginių valdymas), q (klausimų ir atsakymų asistentas), scito (registracijos formos), gslk (studentų klubų platforma), mag (žurnalų svetainės) ir aeratus.app (toliau kartu – Paslaugos).

Duomenų tvarkymo sutartis, Priimtino naudojimo taisyklės ir Duomenų eksporto ir perkėlimo sąlygos yra neatskiriama šių Sąlygų dalis. Pasirašyta užsakymo forma gali papildyti ar pakeisti šias Sąlygas konkrečiam Klientui; kuris dokumentas turi viršenybę jiems prieštaraujant, nurodyta 22 skyriuje.

Svarbiausios sąlygos – prašome su jomis susipažinti ypač atidžiai. Šios Sąlygos yra standartinės. Toliau nurodytos nuostatos gali būti jums nepalankios, todėl atkreipiame į jas jūsų dėmesį prieš jums sutinkant: automatinis pratęsimas, mokėjimai ir grąžinimai (5 skyrius), Paslaugų sustabdymas (14 skyrius), mūsų teisė nutraukti Paslaugą įspėjus (15.4 punktas), atsakomybės apribojimas (17 skyrius), jūsų pareiga atlyginti mūsų nuostolius (18 skyrius), Sąlygų pakeitimai (21 skyrius) ir taikytina teisė, teismai ir perleidimas (22 skyrius).

Jei turite asmeninę gslk paskyrą kaip studentas, jai taikomos gslk naudojimosi sąlygos, taip pat šių Sąlygų 8, 9, 10 ir 11 skyriai. Jei šia paskyra naudojatės kaip vartotojas, šios Sąlygos neriboja imperatyviųjų vartotojų apsaugos teisės normų suteikiamų teisių, įskaitant teisę kreiptis į savo gyvenamosios šalies teismus.

2. Sąvokos

• Klientas – organizacija, kuri sukuria darbo erdvę arba užsisako Paslaugas: įmonė, universitetas, fakultetas, asociacija, klubas ar kitas subjektas, nepriklausomai nuo to, ar už Paslaugas moka. Jei Paslaugomis naudojasi klubas ar grupė, kuri nėra juridinis asmuo, ir tai daro organizacijos, sutikusios su šiomis Sąlygomis (pvz., klubų programą vykdančio universiteto), vardu, Klientas yra ta organizacija; kitu atveju už grupės naudojimąsi Paslaugomis atsako asmuo, sutikęs su šiomis Sąlygomis grupės vardu.
• Naudotojas – fizinis asmuo, kuriam Klientas leidžia naudotis Paslaugomis per paskyrą, pvz., darbuotojas, renginių organizatorius, redaktorius ar klubo administratorius.
• Galutinis naudotojas – asmuo, kuris naudojasi Kliento viešais puslapiais be paskyros, pvz., renginio dalyvis, formos pildytojas, pokalbių asistento ar svetainės lankytojas.
• Kliento duomenys – visa informacija, kurią Klientas, jo Naudotojai ar Galutiniai naudotojai pateikia Paslaugose, įskaitant asmens duomenis.
• Darbo erdvė – Kliento organizacijos erdvė produkte, įskaitant jos viešus puslapius.

3. Kas gali naudotis Paslaugomis

Paslaugos skirtos organizacijoms ir jų vardu veikiantiems asmenims; išskyrus asmenines gslk paskyras studentams (1 skyrius), jos nesiūlomos vartotojams. Asmuo, sutinkantis su šiomis Sąlygomis, patvirtina, kad turi teisę įpareigoti Klientą.

Naudotojams turi būti ne mažiau kaip 16 metų. Paslaugos nėra skirtos vaikams. Jei Klientas jomis renka duomenis apie vaikus (pvz., renginyje dalyvaujančius mokinius), jis privalo gauti visus įstatymų reikalaujamus sutikimus.

4. Paskyros ir saugumas

• Prisijungimo duomenis laikykite paslaptyje. Kiekvienas Naudotojas turi turėti savo paskyrą; paskyromis dalytis negalima.
• Jūs atsakote už veiksmus, atliktus jūsų Naudotojų paskyromis, ir už nebereikalingos prieigos panaikinimą.
• Įtarę neteisėtą prieigą, nedelsdami praneškite mums el. paštu hello@aeratus.app.
• Paskyroms su administratoriaus teisėmis galime taikyti papildomas saugumo priemones, pvz., kelių veiksnių autentifikaciją.

5. Planai, kainos ir mokėjimai

5.1 Planai. Kiekvienas produktas siūlo planus su funkcijomis ir limitais, nurodytais jo kainų puslapyje arba jūsų užsakymo formoje. Nemokami, bandomieji, demonstraciniai ir kūrimo etapo planai teikiami tokie, kokie yra, ir gali būti pakeisti ar nutraukti, apie tai pranešus ne vėliau kaip prieš 30 dienų.

5.2 Kainos ir mokesčiai. Kainą parodome prieš pirkimą ir nurodome, ar į ją įskaičiuotas PVM. MB „Instakademija“ yra PVM mokėtoja Lietuvoje (PVM mokėtojo kodas LT100013431413); PVM skaičiuojame, kai jis taikomas, o kai kitos ES valstybės verslo klientui taikomas atvirkštinis apmokestinimas, tai nurodoma sąskaitoje faktūroje. Kitus jums taikomus mokesčius ir banko mokesčius apmokate jūs.

5.3 Prenumeratos pratęsiamos automatiškai. Prenumerata galioja pirkimo metu nurodytą atsiskaitymo laikotarpį (šiuo metu – vieną mėnesį) ir automatiškai pratęsiama tokiam pat laikotarpiui tuo metu galiojančia kaina, kol ją atšauksite. Mūsų mokėjimų paslaugų teikėjas „Stripe“ nuskaičiuoja mokėjimą kiekvieno laikotarpio pradžioje. Sąskaitas ir kvitus siunčiame el. paštu.

5.4 Atšaukimas. Prenumeratą galite atšaukti bet kada atsiskaitymų portale arba parašę mums adresu hello@aeratus.app. Atšaukimas įsigalioja einamojo atsiskaitymo laikotarpio pabaigoje; iki tol mokamas planas veikia. Vėliau Darbo erdvė perkeliama į nemokamą planą: jūsų duomenys neištrinami, bet taikomos nemokamo plano funkcijos ir limitai.

5.5 Grąžinimai. Už prasidėjusį laikotarpį sumokėtas užmokestis negrąžinamas, išskyrus atvejus, kai to reikalauja įstatymai; kai mes nutraukiame Paslaugą savo iniciatyva (15.4 punktas); kai nutraukiate Sąlygas dėl to, kad mes jas iš esmės pažeidėme (15.3 punktas); arba kai atšaukiate prenumeratą dėl pakeitimo pagal 13 ar 21 skyrių ar dėl to, kad nesutinkate su nauju subtvarkytoju (Duomenų tvarkymo sutarties 7.2 punktas). Tokiais atvejais nepanaudotą dalį grąžiname proporcingai.

5.6 DI kreditų paketai. Vienkartiniai dirbtinio intelekto (DI) kreditų paketai galioja 3 mėnesius nuo įsigijimo, nekeičiami į pinigus ir po pristatymo negrąžinami, išskyrus įstatymų numatytus atvejus ir atvejį, kai Paslaugą nutraukiame savo iniciatyva (15.4 punktas), – tada nepanaudotų kreditų vertę grąžiname. Jei mokėjimas grąžinamas ar atšaukiamas, už jį įsigyti nepanaudoti kreditai panaikinami.

5.7 Nepavykę ir pavėluoti mokėjimai. Jei mokėjimas kortele nepavyksta, „Stripe“ jį kartoja mūsų mokėjimų paskyroje nustatytu pakartojimų laikotarpiu, o mes informuojame jūsų administratorius; tuo laikotarpiu planas veikia. Jei mokėjimas ir tada nepavyksta, prenumerata dėl nesumokėjimo atšaukiama, o Darbo erdvė perkeliama į nemokamą planą. Sąskaitos, apmokamos banko pavedimu, apmokamos per 30 dienų, jei sąskaitoje nenurodyta kitaip; jei sąskaita neapmokėta ir po priminimo, taikomas 14 skyrius. Vėluojant taikomos Lietuvos Respublikos mokėjimų, atliekamų pagal komercinius sandorius, vėlavimo prevencijos įstatyme nustatytos palūkanos (Europos centrinio banko taikoma palūkanų norma, padidinta 8 procentiniais punktais) ir 40 eurų fiksuota kompensacija.

5.8 Kainų pakeitimai. Būsimų laikotarpių kainas galime keisti. Apie pakeitimą, taikomą jūsų prenumeratai, pranešame ne vėliau kaip prieš 30 dienų, ir iki jo įsigaliojimo prenumeratą galite atšaukti.

6. Kliento duomenys

6.1 Jūsų duomenys. Visos teisės į Kliento duomenis lieka jums. Mes jų neparduodame.

6.2 Licencija mums. Suteikiate mums pasaulinę, neišimtinę, neatlygintinę licenciją talpinti, kopijuoti, tvarkyti, perduoti ir rodyti Kliento duomenis tik tiek, kiek reikia Paslaugoms teikti, apsaugoti ir aptarnauti, įskaitant jų paskelbimą ten, kur jūs ar jūsų Naudotojai nusprendžia juos paviešinti, pvz., renginio puslapyje, pranešėjo profilyje ar klubo svetainėje.

6.3 Jūsų atsakomybė. Jūs atsakote už Kliento duomenis ir už tai, kaip naudojatės Paslaugomis. Visų pirma privalote:

• turėti teisinį pagrindą visiems asmens duomenims, kuriuos jūs ar jūsų Naudotojai pateikia Paslaugose, įskaitant įkeliamus kontaktų sąrašus ir pridedamus asmenis, neturinčius paskyros;
• savo privatumo pranešimu suteikti asmenims BDAR 13 ir 14 straipsniuose reikalaujamą informaciją;
• gauti sutikimą, kai jo reikalauja įstatymai, ypač prieš skelbdami asmens nuotrauką, profilį ar nario kortelę, prieš siųsdami rinkodaros laiškus ir prieš įjungdami analitikos ar reklamos įrankius savo puslapiuose;
• specialių kategorijų asmens duomenis (pvz., sveikatos informaciją, tokią kaip mitybos ar prieinamumo poreikiai) ir asmens dokumentus rinkti tik kai būtina, o specialių kategorijų duomenis – tik esant BDAR 9 straipsnyje numatytai sąlygai, paprastai aiškiam sutikimui;
• užtikrinti, kad tai, ką skelbiate, būtų teisėta, tikslu ir nepažeistų kitų asmenų teisių;
• prisiimti atsakomybę už prijungtus trečiųjų šalių įrankius, pvz., „Google Analytics“, „Google Tag Manager“ ar „Meta“ pikselį, įskaitant jų reikalaujamus sutikimus ir informavimą.

6.4 Naudojimo informacija. Techninę ir naudojimo informaciją apie Paslaugas (pvz., našumo rodiklius ir naudojamas funkcijas) galime naudoti Paslaugoms valdyti, apsaugoti ir tobulinti. Informaciją apie identifikuojamus asmenis tvarkome pagal savo Privatumo politiką. Kitais atvejais Kliento duomenis naudojame tik Paslaugoms teikti; vienintelė išimtis – apibendrinta, anoniminė Paslaugų naudojimo statistika – yra jūsų nurodymas, duotas Duomenų tvarkymo sutarties 3 skyriuje.

7. Duomenų apsauga

Kliento duomenyse esančių asmens duomenų atžvilgiu jūs esate duomenų valdytojas, o mes – jūsų duomenų tvarkytojas. Šį tvarkymą, įskaitant subtvarkytojų pasitelkimą, reglamentuoja mūsų Duomenų tvarkymo sutartis.

Paskyrų, atsiskaitymų, saugumo ir komunikacijos duomenų, aprašytų mūsų Privatumo politikoje, valdytojas esame mes.

Mūsų įgalioti darbuotojai gali jungtis prie Darbo erdvės tik tam, kad suteiktų jūsų prašomą pagalbą, užtikrintų Paslaugų saugumą ir veikimą arba įvykdytų teisės aktų reikalavimus; jiems taikoma konfidencialumo pareiga.

8. Priimtinas naudojimas

Jūs ir jūsų Naudotojai privalote laikytis Priimtino naudojimo taisyklių ir negalite naudotis Paslaugomis pažeisdami įstatymus ar šias Sąlygas.

9. Dirbtinio intelekto funkcijos

9.1 Teikėjai. Kai kurios funkcijos naudoja trečiųjų šalių DI modelius, aprašytus mūsų DI skaidrumo puslapyje ir subtvarkytojų sąraše.

9.2 Peržiūra prieš naudojant. DI rezultatai gali būti klaidingi, neišsamūs ar netinkami. Peržiūrėkite juos prieš skelbdami ar jais remdamiesi. Už tai, ką skelbiate, įskaitant DI padedant parengtą tekstą, redakcinė atsakomybė tenka jums.

9.3 Modelių nemokome. Kliento duomenų DI modeliams mokyti nenaudojame, o mūsų DI paslaugų teikėjų sąlygos neleidžia jų naudoti savo modeliams mokyti.

9.4 Atskleidimas. Jei naudojate mūsų teikiamą asistentą bendrauti su žmonėmis (pvz., q), palikite matomą informaciją, kad tai DI, ir niekada nepateikite jo kaip žmogaus. Jei be žmogaus peržiūros skelbiate DI sugeneruotą tekstą, skirtą informuoti visuomenę viešojo intereso klausimais, pažymėkite, kad jis sugeneruotas DI.

9.5 Limitai. DI funkcijoms taikomi jūsų plano naudojimo limitai.

9.6 Jokio didelės rizikos naudojimo. Mūsų DI funkcijų negalite naudoti tikslams, kurie ES Dirbtinio intelekto akto III priede nurodyti kaip didelės rizikos, – pvz., sprendimams dėl priėmimo mokytis ar stojančiųjų reitingavimui, besimokančiųjų pasiekimų vertinimui, darbuotojų paieškai, atrankai ar vertinimui, kreditingumo vertinimui, – nebent dėl to raštu susitarėme. Jei taip naudojate, iš Dirbtinio intelekto akto (visų pirma jo 25 straipsnio) kylančios pareigos tenka jums.

10. Turinio moderavimas ir neteisėtas turinys

Šiame skyriuje pateikiama ES Skaitmeninių paslaugų akto 14 straipsnyje reikalaujama informacija.

• Klientai ir Naudotojai skelbia turinį savo puslapiuose; mes jį talpiname ir prieš paskelbimą neperžiūrime.
• Bet kas gali pranešti apie turinį, kuris, jo manymu, yra neteisėtas ar pažeidžia šias Sąlygas, naudodamasis mūsų pranešimų tvarka.
• Kiekvieną pranešimą peržiūri žmogus. Automatinių turinio moderavimo priemonių nenaudojame.
• Galime pašalinti turinį ar apriboti prieigą prie jo, sumažinti jo matomumą, sustabdyti ar uždaryti paskyrą ar Darbo erdvę, o esant rimtiems ar pasikartojantiems pažeidimams – nutraukti šias Sąlygas.
• Apribodami turinį ar paskyrą, susijusiam asmeniui pateikiame motyvų pareiškimą kartu su sprendimu, o bet kuriuo atveju ne vėliau kaip per vieną darbo dieną nuo sprendimo priėmimo, nebent tai draudžia įstatymai. Sprendimą galite ginčyti atsakydami į motyvų pareiškimą arba parašę mums adresu hello@aeratus.app; kai įmanoma, jį peržiūri asmuo, nepriėmęs pradinio sprendimo. Taip pat galite kreiptis į teismą.
• Kaip labai maža įmonė, neturime Skaitmeninių paslaugų akto 15 straipsnyje nustatytos skaidrumo ataskaitų pareigos ir jo 20–28 straipsniuose nustatytų papildomų internetinių platformų pareigų, išskyrus 24 straipsnio 3 dalį; pirmiau nurodytą peržiūrą siūlome savanoriškai.
• Sužinoję informaciją, leidžiančią įtarti nusikalstamą veiką, keliančią grėsmę žmogaus gyvybei ar saugumui, informuojame policiją.
• Mūsų bendras kontaktinis punktas institucijoms ir naudotojams pagal Skaitmeninių paslaugų akto 11 ir 12 straipsnius – hello@aeratus.app; bendraujame lietuvių arba anglų kalba.

11. Mūsų intelektinė nuosavybė ir prekės ženklas

Paslaugos, jų programinė įranga, dizainas ir dokumentacija, aeratus pavadinimas, æ ženklas ir su jais naudojami produktų pavadinimai priklauso MB „Instakademija“ arba jos licenciarams. Suteikiame jums neišimtinę, neperleidžiamą teisę naudotis Paslaugomis prenumeratos laikotarpiu pagal šias Sąlygas. Negalite kopijuoti, keisti, dekompiliuoti (išskyrus įstatymų leidžiamus atvejus), perparduoti ar sublicencijuoti Paslaugų, naudoti jų konkuruojančiam produktui kurti ar šalinti mūsų žymėjimų. Mūsų pavadinimus galite naudoti tik tiksliai nurodydami Paslaugas. Jei pateikiate mums pasiūlymų, galime juos laisvai naudoti.

12. Trečiųjų šalių paslaugos

Paslaugos remiasi subtvarkytojų sąraše nurodytais teikėjais ir gali būti sujungtos su jūsų pasirinktomis paslaugomis, pvz., „Stripe“, „WordPress“, „Google“ ar „Meta“ įrankiais, „Telegram“ pokalbiu arba jūsų domenu. Jūsų pasirinktoms trečiųjų šalių paslaugoms taikomos jų sąlygos, ir mes už jas neatsakome. Už savo subtvarkytojus atsakome, kaip nustatyta Duomenų tvarkymo sutartyje.

13. Prieinamumas, pagalba ir Paslaugų pakeitimai

• Paslaugas teikiame su deramu rūpestingumu ir kvalifikacija. Jei pasirašytoje užsakymo formoje nenustatytas paslaugų lygis, nepažadame nepertraukiamo ar klaidų neturinčio veikimo.
• Techninius darbus, kai įmanoma, planuojame ne Lietuvos darbo valandomis ir iš anksto pranešame apie planuojamus, mūsų manymu, reikšmingus sutrikimus.
• Pagalbą teikiame el. paštu hello@aeratus.app lietuvių arba anglų kalba darbo dienomis.
• Paslaugas nuolat tobuliname ir galime keisti funkcijas. Jei pakeitimas iš esmės susiaurina mokamą funkciją, kuria naudojatės, pranešame ne vėliau kaip prieš 30 dienų, o jūs galite atšaukti prenumeratą ir atgauti proporcingą iš anksto sumokėto užmokesčio dalį.

14. Paslaugų sustabdymas

Galime sustabdyti visas ar dalį Paslaugų Klientui ar Naudotojui, jei: a) sąskaita neapmokėta ir po priminimo (5.7 punktas); b) tai būtina saugumo grėsmei ar rimtai žalai Paslaugoms, kitiems klientams ar tretiesiems asmenims sustabdyti; c) to reikalauja įstatymai ar institucija; d) šiurkščiai ar pakartotinai pažeidžiamos Priimtino naudojimo taisyklės. Kai pagrįsta, iš anksto įspėjame; sustabdymą ribojame tuo, kas būtina, ir jį atšaukiame, kai priežastis išnyksta.

15. Galiojimas, nutraukimas, eksportas ir perkėlimas

15.1 Šios Sąlygos galioja nuo sutikimo su jomis iki tol, kol baigiasi visos Kliento prenumeratos ir Darbo erdvės.

15.2 Paslaugas galite nutraukti bet kada: atšaukite mokamus planus (5.4 punktas) ir uždarykite Darbo erdvę arba praneškite mums adresu hello@aeratus.app.

15.3 Kiekviena šalis gali nutraukti Sąlygas nedelsiant, jei kita šalis iš esmės jas pažeidžia ir neištaiso pažeidimo per 30 dienų nuo rašytinio pranešimo.

15.4 Savo iniciatyva Paslaugą ar šias Sąlygas galime nutraukti, įspėję ne vėliau kaip prieš 60 dienų (nemokamų, bandomųjų, demonstracinių ir kūrimo etapo planų atveju – prieš 30 dienų, 5.1 punktas); iš anksto sumokėtą užmokestį už laikotarpį po nutraukimo ir nepanaudotų DI kreditų vertę grąžiname.

15.5 Eksportas. Sutarties galiojimo metu ir ne mažiau kaip 30 dienų po jos pabaigos Kliento duomenis galite eksportuoti patys Paslaugų eksporto įrankiais arba paprašyti mūsų viso duomenų eksporto kompiuterio skaitomu formatu, kurį pateikiame nemokamai per 30 dienų.

15.6 Paslaugų teikėjo keitimas. Mūsų Duomenų eksporto ir perkėlimo sąlygos įgyvendina ES Duomenų akto VI skyrių: ilgiausias įspėjimo terminas – 2 mėnesiai; po jo taikomas iki 30 dienų pereinamasis laikotarpis; jokio mokesčio už paslaugų teikėjo keitimą ar jūsų duomenų perkėlimą neimame; vėliau duomenis ištriname. Jose taip pat išvardyti eksportuojami duomenys ir jų formatai.

15.7 Ištrynimas. Pasibaigus eksporto laikotarpiui, Kliento duomenis ištriname per 30 dienų, o iš atsarginių kopijų jie pašalinami joms pasibaigus (kopijos saugomos 7 dienas), nebent įstatymai reikalauja juos saugoti. Sutarties galiojimo metu vox registracijos ir jose asmenų pateikti atsakymai nuasmeninami praėjus 24 mėnesiams po renginio, kaip nustatyta Duomenų tvarkymo sutartyje, nebent pasirašytoje užsakymo formoje nustatytas kitas terminas; jei jų reikia ilgiau, eksportuokite juos iki tol.

15.8 Nuostatos, kurios dėl savo pobūdžio turi galioti ir po nutraukimo (mokėtinas užmokestis, Kliento duomenys, konfidencialumas, atsakomybė, taikytina teisė), galioja ir toliau.

16. Garantijos

Kiekviena šalis garantuoja, kad turi teisę sudaryti šią sutartį. Jūs garantuojate, kad Kliento duomenys ir jūsų naudojimasis Paslaugomis atitinka įstatymus. Išskyrus tai, kas aiškiai nurodyta šiose Sąlygose, Paslaugos teikiamos „tokios, kokios yra“ ir „kiek jos prieinamos“, o numanomų garantijų netaikome tiek, kiek leidžia įstatymai.

17. Atsakomybės apribojimas

17.1 Nė viena šalis neatsako už netiesioginius ar šalutinius nuostolius, negautas pajamas (pelną), verslo ar prestižo praradimą ar numatytas santaupas, taip pat už duomenų praradimą, kurio buvo galima išvengti naudojantis eksporto įrankiais.

17.2 Bendra kiekvienos šalies atsakomybė, kylanti iš šių Sąlygų ar susijusi su jomis, ribojama suma, lygia užmokesčiui už Paslaugas, kurį Klientas sumokėjo ar turėjo sumokėti per 12 mėnesių iki įvykio, dėl kurio pareikštas reikalavimas; jei užmokestis nebuvo mokėtinas, – 100 eurų.

17.3 17.1 punkte nustatyti atsakomybės netaikymo atvejai ir 17.2 punkte nustatyta atsakomybės riba netaikomi atsakomybei už žalą, padarytą tyčia ar dėl didelio neatsargumo; už žalą gyvybei ar sveikatai; už neturtinę žalą, kai įstatymai draudžia ją riboti; Kliento mokėjimo prievolėms; Kliento įsipareigojimams pagal 18 skyrių; taip pat kitai atsakomybei, kurios įstatymai neleidžia riboti ar panaikinti.

18. Nuostolių atlyginimas

Klientas atlygina MB „Instakademija“ nuostolius, įskaitant tretiesiems asmenims (taip pat duomenų subjektams) priteistas sumas, Kliento pritartų taikos sutarčių sumas ir pagrįstas gynybos išlaidas, patirtus dėl trečiųjų asmenų reikalavimų, tiek, kiek juos lėmė Kliento padarytas šių Sąlygų, Priimtino naudojimo taisyklių, duomenų apsaugos teisės ar jo mums duotų dokumentuotų nurodymų pažeidimas arba Kliento prijungti trečiųjų šalių įrankiai. Apie tokį reikalavimą Klientą nedelsdami informuojame, pagrįstai bendradarbiaujame, be Kliento sutikimo (kurio jis nepagrįstai neatsisako) nesudarome taikos sutarties ir sudarome Klientui galimybę dalyvauti gynyboje, kiek tai leidžia procesas.

19. Konfidencialumas

Kiekviena šalis saugo kitos šalies neviešą informaciją, naudoja ją tik šioms Sąlygoms vykdyti ir deramai ją saugo sutarties galiojimo metu ir 3 metus po jo. Tai netaikoma informacijai, kuri yra vieša, gavėjui jau žinoma, sukurta savarankiškai ar kurią privaloma atskleisti pagal įstatymus.

20. Nenugalima jėga

Nė viena šalis neatsako už neįvykdymą ar vėlavimą dėl aplinkybių, kurių ji negalėjo kontroliuoti, protingai numatyti ar išvengti, kaip apibrėžta Lietuvos Respublikos civilinio kodekso 6.212 straipsnyje, pvz., stichinių nelaimių, karo, valdžios institucijų veiksmų ar plataus masto interneto ar elektros tiekimo sutrikimų. Šalies tiekėjų ar subtvarkytojų sutrikimai ją atleidžia nuo atsakomybės tik tiek, kiek juos pačius lėmė tokios aplinkybės. Mokėjimo prievolės nesustabdomos.

21. Sąlygų pakeitimai

Šias Sąlygas galime atnaujinti. Apie esminius pakeitimus Kliento administratoriams pranešame el. paštu arba Paslaugose ne vėliau kaip prieš 30 dienų iki jų įsigaliojimo. Jei nesutinkate, iki įsigaliojimo dienos galite atšaukti prenumeratą ir atgauti proporcingą iš anksto sumokėto užmokesčio dalį. Įstatymų reikalaujami ar jums nepalankumo nesukeliantys pakeitimai gali įsigalioti iš karto. Galiojanti redakcija ir jos data visada skelbiamos šiame puslapyje.

Ši redakcija. Ji taikoma nuo jos paskelbimo Klientams, kurie su ja sutinka nuo tada. Klientams, sutikusiems su ankstesne redakcija, ji taikoma nuo 2026 m. lapkričio 16 d., išskyrus įstatymų reikalaujamus ar Klientui nepalankumo nesukeliančius pakeitimus, kurie taikomi iš karto.

22. Bendrosios nuostatos

• Perleidimas. Šių Sąlygų be mūsų rašytinio sutikimo perleisti negalite. Mes galime jas perleisti susijusiam asmeniui ar mūsų verslo perėmėjui, apie tai jums pranešę.
• Visa sutartis ir viršenybė. Šios Sąlygos su į jas įtrauktais dokumentais ir pasirašyta užsakymo forma sudaro visą sutartį. Jiems prieštaraujant, taikoma ši eilė: pasirašyta užsakymo forma, Duomenų tvarkymo sutartis (asmens duomenų klausimais), šios Sąlygos, kitos taisyklės.
• Atskiriamumas. Jei kuri nors nuostata negalioja, kitos lieka galioti, o negaliojanti pakeičiama galiojančia, kuri labiausiai atitinka jos tikslą.
• Teisių neatsisakymas. Teisės neįgyvendinimas nereiškia jos atsisakymo.
• Pranešimai. Pranešimus siunčiame Kliento administratorių el. pašto adresais; jūs juos siunčiate adresu hello@aeratus.app.
• Kalba. Šios Sąlygos ir į jas įtraukti dokumentai – Duomenų tvarkymo sutartis, Priimtino naudojimo taisyklės ir Duomenų eksporto ir perkėlimo sąlygos – skelbiami lietuvių ir anglų kalbomis; abu tekstai autentiški. Jiems nesutampant, Lietuvoje įsisteigusiems Klientams taikomas lietuviškas tekstas, kitiems – angliškas.
• Taikytina teisė ir teismai. Taikoma Lietuvos Respublikos teisė, išskyrus Jungtinių Tautų konvenciją dėl tarptautinio prekių pirkimo–pardavimo sutarčių. Šalys pirmiausia 30 dienų siekia ginčą išspręsti derybomis; tai neriboja nė vienos šalies teisės prašyti taikyti laikinąsias apsaugos priemones. Vėliau ginčus sprendžia Lietuvos Respublikos teismai pagal mūsų buveinės vietą Kaune, nebent imperatyviosios teisės normos nustato kitaip.
• Kopijos. Šias Sąlygas bet kada galite išsaugoti ar atsispausdinti iš šio puslapio; jums paprašius, atsiųsime ir jūsų priimtą redakciją.

23. Kontaktai

MB „Instakademija“ · Tulpių g. 15, LT-44163 Kaunas, Lietuva · juridinio asmens kodas 304829880 · hello@aeratus.app · Teisinė informacija